Es un Nuevo Año ¡2020! y hay que empezar el nuevo año cargado de energía para transmitirla a nuestra empresa o negocio pensando siempre en la prosperidad para el bienestar de nuestra familia. Decídase a formalizar su empresa y si ya lo está hay que reforzar su imagen, ahora es momento de tener más ventas y de ¡empezar el nuevo año con fuerza!
Empieza la temporada de vacaciones escolares y universitarias que no sólo se da en Lima sino en todo el país y hay que aprovecharlas para hacer promociones, para hacerse más conocido, diversificar sus productos y dedicarse más a su empresa. En todo nuestro país el clima es diverso por lo que puede dirigir su empresa o negocio de acuerdo a lo que necesite el usuario, es importante que entienda las necesidades de su futuro cliente para que así les pueda dar información que les interese sobre el producto o servicio que brinda su empresa. Tiene que ver a través de que medio puede acercarse mejor a su cliente: redes sociales, publicidad por internet a través del buscador de Google (en tiempos actuales ya han quedado un poco relegados el periódico, radio y televisión) y ¿cómo lo hará, mostrando videos, fotografías, texto? (recuerde que es recomendable que tenga su página web para que su cliente conozca más de cerca a su empresa). Para todo lo antes mencionado, usted deberá ponerse en modo “cliente”, es decir pensar como si usted fuera el cliente y así podrá conocerlo más de cerca lo que ayudará a su empresa o negocio.
Si tiene un negocio de atención al público, de venta de productos, mire atentamente a las personas que ingresan a su tienda, ¿quienes acuden más en su mayoría, adultos mayores, estudiantes, amas de casa, vecinos de la zona, parejas, personas solas apuradas, etc.? parece un trabajo tedioso pero ello hará que se familiarice con sus clientes y de todo esto debe rescatar lo más interesante para reunir la información que tenga y utilizarla para su negocio. Por ejemplo puede preguntar a su cliente de manera cordial y amigable: ¿cómo así se animó a entrar a mi negocio? ¿Qué le gustaría encontrar aquí que no encontró? ¿Qué cree que podría mejorar? solo un par de preguntas sencillas que lo ayudarán en la mejora de su negocio.
Si en caso tiene todo un sistema en su computadora, puede ver ahí también, que días ha vendido más, que producto es el más vendido, cual es su cliente más recurrente, etc. Si en caso no tiene un sistema computarizado lo puede sacra sacando valiosa información de sus órdenes de compra, boletas, facturas, inventario, etc. ¿se da cuenta? Todo es posible para mejorar y tener más ganancias, ¡no se estanque y póngase pilas! Con toda esta valiosa información puede atraer a más clientela y realizar promociones especiales (de ello hablaremos en nuestro próximo articulo). Tiene que poner todos sus sentidos en su empresa, como dice un dicho muy utilizado: “hay que tener olfato para los negocios” pero es solo cuestión de ponerle ganas, entusiasmo, todos sus sentidos y mucho corazón, y verá que logrará el éxito esperado.
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